ارائه خدمات نظافت در کرج (منزل و ساختمان)

در مرحله ی نخست نیروهای مجموعه با مشتری مشورت می‌کنند و نظر مشتری را می‌شنوند. اگر مشتری نظری نداشته باشد، نیروی خدناتی به دو روش می‌تواند شروع به کار کند که این دو روش در دوره های آموزشی به خوبی به نیروها آموزش داده شده است. چون نظاف آشپزخانه نسبت به مناطق دیگه از اهمیت بیشتری برخوردار است، در روش اول نظافت از آشپزخانه شرو ع می‌شود سپس بعد از آن به ترتیبت نظافت سالن پذیرایی، نظافت اتاق خواب‌ها و در آخر نظافت سرویس بهداشتی نیز انجام می‌شود. در روش دوم ، اول اتاق خواب‌ها نظافت می‌شوند. حسن این روش این است که در زمان نظافت اتاق ها، شما می‌توانید از آشپزخانه استفاده کنید. پس از تمیز کردن اتاق خواب ها، به ترتیب نظافت سالن پذیرایی، نظافت آشپزخانه و  نظافت سرویس‌های بهداشتی در آخر انجام می‌شود. در هر دو روش به دلیل رفت آمد زیاد به سرویس بهداشتی، این مکان آخر از همه تمیز می‌شود.

نظافتچی موظف به آماده کردن وسائل نظافتی نیست و این امر به عهده مشتری است. اما در صورت نیاز مشتری قادر است که با نیرو خدماتی مشورت کند تا  مواد شوینده و ابزارهای مورد نیاز زا نیرو تهیه کند و بعد از آن فاکتور را به مشتری بدهد تا هزینه ها را مشتری پرداخت کند.

بر اساس روند آموزش نیرو های مجموعه، نیرو های خدماتی از گوشه‌ ی و بالاترین نقطه ی هر اتاق مشغول نظافت می‌شوند. خدمات نظافت این مجموعه متشکل از نظافت آشپزخانه، نظافت سالن، نظافت پذیرایی، نظافت اتاق خواب‌ها و سرویس‌های بهداشتی و حمام است. نظافت آشپزخانه نیز شامل تمیز کردن کابینت‌ها، شستشوی ظروف، تمیز کردن داخل یخچال و تمیز کزدن گاز و هود می‌باشد. اگر به دیوارشویی نیاز بود حتما داخل باکس ثبت سفارش این موضوع را بیان کنید و یا با پشتیبانی تماس بگیرید تا  نیروی نظافتچی آقا برای شما انتخاب شود

اگر نیروی خدماتی بعد از  ساعت 19 کارش تمام شد، هزینه برگش نیرو بر عهده ی مشتری است. (تا سقف 30 هزارتومان)

اگر به هر علتی زمان سفارش را اشتباه وارد کرده باشید، کافی است که با پشتیبانان مجموعه‌‌ی ما تماس بگیرید و زمان جدید سفارش را به آن ها بگویید. 

اگر می‌خواهید نیروی خانم برای شما فرستاده شود، حتما باید به چند نکته توجه کنید. در ایتدا باید حتما سفارش توسط یک خانم به ثبت رسیده باشد و هنگام نظافت منزل می‌باست یک خانک در منزل حضور داشته باشد.

در صورتی که دیوارها، پنجره ها و شیشه ها نیاز به شستشوی دارند و یا وسائل باید جا به جا شوندبهتر است که  از نیروی آقا استفاده کنید تا کارها  بهتر انجان شوند.

انعام دادن به نیرو های خدماتی از طرف مشتری ، امری سلیقه ای و دلبخواه است و به عهده ی خود مشتری است. اما در دوره های آموزشی این مجموعه به نیرو های خدماتی آموزش داده می‌شود که از مشتری درخواست انعام نکند. در غیر این صورت  با نیرو برخورد جدی می‌شود و جریمه نیز خواهد شد و در صورت مشاهده ی رفتار مشابه از مجموعه به کل حذف می‌شود.

در صورتی که نظافتچی بیشتر 10 دقیقه دیر کرد، جریمه شده و اگر این خطا تکرار شود از سیستم به طور کامل حذف می‌شود. همچنین نیرو در صورت دیر کرد می‌بایست به اندازه ای که تاخیر داشته است کار کند بدون اینکه از مشتری هزینه ی اضافی بگیرد.

خیر. باید در هنگام نظافت در خانه حضور داشته باشید. علاوه بر این برای پیشگیری از سوءتفاهم، طلا، ارز و درکل اشیا های با ارزش و قیمتی را  جلوی چشم و در دسترس قرار ندهید. با  اینکه تمام مسائل اخلاقی به نیروهای مجموعه کرج نظافت یادآوری می‌شود و موارد امنیتی نیز به طور کامل مورد بررسی قرار می‌گیرد باز هم بهتر است این موارد رعایت شود تا از مشکل جلوگیری شود.

خیر، این موضوع کاملا شخصی و سلیقه ای است  و کاملا بر عهده مشتری است و نیرو به هیچ وجه اجازه مدارد که از مشتری درخواست پذیرایی بکند زیرا می‌بایست با خود وعده غذایی به همراه داشته باشد.

شما می‌بایست برای ثبت سفارش خود با پشتیبانان مجموعه  تماس بگیرید و جزئیات سفارش با آن ها در میان بگذارید تا با نیروی خدماتی هماهنگی‌های مورد نیاز انحام شود.

بله. اگر نظافت راه پله و مشاعات نیز درخواست شود، می‌‍بایست گزینه مجزا از نظافت منزل را انتخاب کنید.

خیر.  نیروی خدماتی نمی‌تواند با خود همراه داشته باشد و اگر چنین اتفاقی رخ داد حتما جریمه خواهد شد.